Retourneren & Terugbetaling
Bij Mi&More streven we naar perfectie in elk sieraad. Mocht uw aankoop toch niet geheel naar wens zijn, dan bieden wij een zorgvuldige retourservice die past bij onze luxe kwaliteitsstandaard.
Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen de tijd om je product rustig te bekijken en te beoordelen. Soms wil je het thuis even passen, combineren met je favoriete outfit of simpelweg voelen of het écht bij je past.
Is het toch niet helemaal wat je zoekt? Geen probleem. Je kunt binnen deze 14 dagen aangeven dat je de bestelling wilt retourneren. Na je retourmelding heb je nog 14 dagen de tijd om het sieraad terug te sturen.
We vragen je om het sieraad zorgvuldig te behandelen en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking terug te sturen.
01
Meld je retour aan
Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar info.miandmore@gmail.com om je retour aan te melden.
02
Veilig verpakken
Plaats het ongedragen sieraad in de originele verpakking om beschadigingen tijdens transport te voorkomen.
03
Verstuur je pakket
Stuur het pakket gefrankeerd retour. Bewaar je verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
Terugbetaling & Verwerking
Zodra wij uw retourzending in goede orde hebben ontvangen, wordt deze binnen 5 werkdagen gecontroleerd. Wij streven ernaar om elke terugbetaling met de grootste zorg en transparantie te verwerken. Binnen 14 dagen ontvangt u het geld terug op de rekening.
Het aankoopbedrag wordt teruggestort via de originele betaalmethode die u heeft gebruikt bij uw bestelling. Na verwerking ontvangt u direct een bevestiging per e-mail.
Houd er rekening mee dat het, afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij, doorgaans 1 tot 3 werkdagen kan duren voordat het bedrag zichtbaar is op uw rekening.
Onze Voorwaarden
- Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
- Het sieraad moet ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
- Om hygiënische redenen kunnen oorbellen enkel worden geretourneerd als de verzegeling niet is verbroken.
- De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een defect product.